运输政策

我们很荣幸通过以下方式提供送货服务！请注意，我们平均需要 1 到 3 个工作日来完成您的订单，然后才能发货。请放心，我们将竭尽全力尽快将您的订单送达您！订单发出后，根据您所在的国家或地区，预计交货时间为 7 至 10 个工作日。请考虑任何假期、自然灾害或流行病都可能影响交货时间。

对于预订或缺货商品：

如果您的订单包含预订或缺货商品，我们将立即发送任何有货的商品，并在有货时立即发送预订或缺货的商品。因此，如果您在一份订单中订购了多件商品，但只收到了部分商品，请不要担心，您很快就会收到其他商品。

追踪您的订单：

如果您提供了手机号码，您将收到一封确认电子邮件和/或短信，其中包含跟踪 ID 和跟踪包裹旅程的链接。要追踪您的包裹，您可以访问我们的追踪页面。

请等待 1 至 3 个工作日以显示跟踪信息。

错误地址免责声明：

买方有责任确保输入的送货地址正确无误。我们尽最大努力加快处理和运输时间，因此总会有一个短暂的时间来纠正错误的送货地址。如果您认为您提供的送货地址不正确，请立即通过 support@OSMAO.com 与我们联系。

返回：

通过在 Top Trend Store 下订单，您需要承担退回 Top Trend Store 的运费。有关如何退货的更多信息，请参阅我们的退款政策。

丢失/被盗包裹：

Best Trends 网上商店对丢失或被盗的包裹不承担任何责任。如果您的跟踪信息显示您的包裹已送达您的地址但您尚未收到，请按照我们的跟踪页面上提供的信息向您各自的运输承运商报告。如果您对如何执行此操作还有其他问题，请联系我们的客户支持团队：support@OSMAO.com。